Les réussites et les défis des services numériques

03 juillet 2026

Les services numériques des Finances publiques participent activement au déploiement de France Connect, au programme « Dites-le-nous une fois » simplifiant le parcours des usagers de l’État ou des collectivités locales.
Nos services contribuent également à l’ouverture des données, grâce à l’extension progressive du recours aux API (Interfaces de programmation applicative).

Nos réussites

Le Cloud Nubo

Nubo est le cloud privé interministériel développé par les Finances publiques pour accompagner la transformation numérique de l’État. Issu d’une démarche engagée depuis plus de 25 ans autour des logiciels libres et de l’innovation technologique, Nubo offre depuis 2018 une infrastructure souveraine, sécurisée et performante.

Conçu comme un service partagé entre ministères, Nubo a été cofinancé par la Direction interministérielle du numérique (DINUM) et développé en collaboration avec les administrations partenaires et l’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information). Il répond aux plus hauts standards de sécurité et de fiabilité.

Avec plus de 20 000 environnements virtuels, Nubo héberge aujourd’hui des projets majeurs comme portailpro.gouv.fr, démontrant sa robustesse et sa capacité à soutenir des services numériques à grande échelle.

Nubo incarne un cloud public de confiance, innovant et durable, porté par des équipes engagées au service de l’intérêt général. 

IMPRIM'FiP

L’offre de service IMPRIM’FiP permet de délocaliser, en toute sécurité, le traitement du courrier simples et recommandés des administrations sortant des ateliers éditiques des Finances publiques, depuis leur impression jusqu’à leur remise postale.
L'objectif est de faire des économies substantielles d’affranchissement en émettant un maximum du courrier administratif de l’État, au tarif industriel le plus avantageux fourni par La Poste Groupe, et ainsi maintenir des coûts de production (papier, enveloppe, encre…) parmi les plus compétitifs du marché. 
Une simple convention, sans engagement de volumes et de durée, suffit : plusieurs ministères (Justice, Intérieur, Éducation nationale..) et leurs services déconcentrés (tribunaux, préfectures, rectorats,..) utilisent IMPRIM'FIP.
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Le numérique des Finances publiques au service des bourses scolaires

En 2024, l'Éducation nationale a franchi un cap dans la simplification des démarches grâce à un partenariat étroit avec la Direction générale des Finances publiques.

Au cœur de cette avancée : l'étude automatique du droit à bourse lors de l'inscription au collège et au lycée, rendue possible par l'échange sécurisé de données fiscales.

Grâce à l'expertise et aux données des Finances publiques, l'objectif de simplification administrative recherché prend ici tout son sens. Avec l'étude automatique du droit à bourse, on passe de « dites-le-nous une fois » à « on s'occupe de tout » ; et des bénéfices pour tous : accès facilité aux droits, traitement automatiquement des dossiers, aucune démarche pour les foyers éligibles.

Cette innovation, récompensée aux Victoires des Acteurs Publics 2026 dans la catégorie "Services", est la preuve que l'interministérialité peut produire des résultats concrets pour les usagers.

Une belle réussite collective, portée notamment par l'engagement des équipes des Finances publiques.

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Llamendement

Cette solution est déployée depuis l’automne 2024. Dès réception des amendements parlementaires relatifs aux lois de finances, elle les affecte automatiquement aux équipes compétentes et en génère un résumé grâce à une IA générative.

Ce dispositif libère les agents des tâches de tri et de synthèse, leur permettant de se consacrer à l’élaboration de la réponse politique, notamment dans les situations d’urgence où le délai est critique.

L’IA ainsi mise en œuvre, au service de la démocratie, constitue un patrimoine partagé susceptible d’intéresser d’autres administrations.

La Direction générale des Finances publiques assure une transparence totale quant à son approche de l’IA générative : l’innovation repose sur 12 000 documents administratifs, fruits du travail quotidien de centaines d’agents qui font vivre la démocratie. Elle résulte d’une collaboration entre les experts de la donnée et les spécialistes du droit, et implique conjointement la DGFiP, la DILA et la DINUM.

Nos défis

La facturation électronique

À partir de septembre 2026, plus de 10 millions d'acteurs économiques entreront progressivement dans le dispositif de facturation électronique, qui deviendra la norme pour l'ensemble des entreprises françaises assujetties à la TVA (taxe sur la valeur ajoutée).

Depuis 2020, toutes les entreprises utilisent déjà la facture électronique pour leurs échanges avec le secteur public via la plateforme Chorus Pro, afin de répondre à des difficultés concrètes : factures égarées, erreurs de saisie, formats illisibles, retards de paiement.

La réforme engagée aujourd'hui franchit une nouvelle étape : elle généralise ce mode d'échange à l'ensemble des transactions entre entreprises et organise la transmission des données nécessaires aux obligations fiscales.
Au-delà du changement technique, la facturation électronique transforme la circulation de l'information : en une seule transmission, une entreprise pourra adresser sa facture à son client, alimenter sa comptabilité et transmettre les données utiles à l'administration fiscale, conformément au principe du « dites-le nous une fois ».
Cette simultanéité constitue un levier puissant de simplification : moins de ressaisies, moins d'erreurs, moins de délais inutiles, soit un gain de temps concret pour les entreprises, en particulier les plus petites.

La facturation électronique simplifie également la relation entre l'administration et les usagers : la transmission automatisée et sécurisée des données réduit les demandes ultérieures de justificatifs, facilite le pré-remplissage des déclarations de TVA et limite les démarches répétitives.
L'information circule mieux, plus vite et de manière plus fiable.

En fluidifiant les échanges et en fiabilisant les données, la réforme modernise le fonctionnement de l'économie tout en renforçant l'efficacité de la lutte contre la fraude à la TVA.
Elle porte une ambition claire: simplifier la vie des entreprises et sécuriser les échanges économiques.

"Langage clair", ou l'IA au service de l'humain

Avec le pack "Langage clair", l'administration des Finances publiques simplifie son langage pour mieux servir les usagers.
Co-construit avec 500 personnes en poste au sein de 32 services de la Direction générale des Finances publiques, cet outil d’IA générative interne aide les agents à reformuler leurs réponses de manière simple et compréhensible. Il s'intègre dans une démarche plus générale de simplification administrative au niveau ministériel.

Concrètement, comment ça marche ?
L’utilisation du pack "Langage clair" est optionnelle, totalement à la main de l’agent qui décide de l’utiliser ou non en fonction de son besoin.
Ce module IA ne se substitue pas aux agents des Finances publiques, mais complète leur savoir-faire : il n’écrit rien tout seul, ne répond pas à l’usager et travaille toujours sur la base d’un texte préalablement rédigé par un agent qui décide ou non, de reprendre tout ou partie des suggestions de simplification qui lui sont proposées.
L’utilisateur peut aussi demander à l’outil de lui expliquer les corrections proposées et ce qui a motivé ces modifications, dans un objectif d’auto-formation et pour garder la complète maîtrise des changements proposés.

Le déploiement du pack "Langage clair" a débuté à l'occasion de la campagne d'impôt sur le revenu 2026 où 3 000 agents travaillant au sein des centres de contact, des services des impôts des particuliers et des non résidents ont ainsi pu l'utiliser.
L'ensemble des agents des Finances publiques auront accès à cet outil d'IA d’ici la fin de l’année 2026.